Kurs językowy dla pracowników trzeba dopasować zarówno do codziennych obowiązków zespołu, jak i organizacji firmy. Przed rozpoczęciem warto ustalić, kto potrzebuje zajęć, w jakich sytuacjach używa języka oraz kto będzie koordynował zgłoszenia i rozliczenia.
W Krämer Academy oferta firmowa obejmuje program dopasowany do branży, opiekuna współpracy i raportowanie. Poniżej pokazujemy, jakie informacje przygotować do rozmowy o szkoleniu i jak wykorzystać dane z kursu przy planowaniu dalszej nauki.
Opisz zadania pracowników
Zamiast wpisać w zapytaniu wyłącznie „Business English”, wymień sytuacje, które powtarzają się w firmie. Mogą to być rozmowy o dostawach, omawianie wymagań projektu, kontakt z klientem albo prezentowanie wyników. Dla każdej osoby wskaż, co jest najtrudniejsze: rozumienie rozmówcy, szybka odpowiedź, dobór słownictwa czy pisanie.
To ważne również wtedy, gdy kilka osób deklaruje ten sam poziom. Specjalista czytający dokumentację może potrzebować innych ćwiczeń niż handlowiec prowadzący rozmowy telefoniczne. Wspólny język szkolenia nie musi oznaczać identycznych priorytetów wszystkich uczestników.
Co przygotować do pierwszej rozmowy
- Język i liczbę osób zainteresowanych nauką.
- Działy oraz obowiązki, przy których pracownicy używają języka.
- Orientacyjny poziom i dotychczasowe doświadczenie uczestników.
- Dostępne dni i godziny oraz planowany termin rozpoczęcia.
- Osobę do kontaktu po stronie firmy i sposób finansowania zajęć.
Jeśli szkolenie ma przygotować do konkretnego projektu, podaj jego termin oraz rodzaj komunikacji: rozmowy, dokumenty, korespondencja czy prezentacje. Na tej podstawie łatwiej ustalić kolejność tematów i omówić realny zakres przygotowań.
Poziom, program i koordynacja
W ramach kursów językowych dla firm Krämer Academy bezpłatnie sprawdzamy poziom podczas krótkiej rozmowy online z lektorem. Firma otrzymuje dedykowanego opiekuna. Program uwzględnia potrzeby branży i działu, a harmonogram ustalamy z uwzględnieniem obowiązków zawodowych.
Przy ustalaniu organizacji warto wskazać okresy zwiększonego obciążenia oraz osoby pracujące zmianowo. Pomocne jest też rozdzielenie odpowiedzialności: kto zgłasza uczestników, kto potwierdza zmiany i kto analizuje informacje o realizacji kursu. Uzgodnienia te ułatwiają późniejszą obsługę zajęć.
Frekwencja i postępy: jakie informacje otrzymuje firma
Zapewniamy dostęp do dzienników online z informacją o odbytych lekcjach, obecnościach i nieobecnościach. Kwartalne raporty dla poszczególnych osób zawierają podsumowanie zajęć oraz krótką analizę postępów.
Podczas omawiania wyników warto wrócić do celu ustalonego na początku. Jeśli uczestnik ćwiczy przedstawianie stanu projektu, użytecznym punktem odniesienia będzie to, czy potrafi jasno opisać sytuację i odpowiedzieć na dodatkowe pytanie. Przy korespondencji można sprawdzić, czy wiadomość zawiera przyczynę problemu, propozycję rozwiązania i następny krok.
Regularna obecność pokazuje, czy udaje się utrzymać rytm nauki. O zmianie umiejętności mówi wykonanie konkretnego zadania. Łączna analiza tych informacji pomaga zdecydować, czy utrzymać zakres zajęć, zwiększyć liczbę powtórek albo zmienić priorytet.
Rozliczenie współpracy
Firma może opłacić wybrany pakiet z góry albo rozliczać się miesięcznie za przeprowadzone zajęcia. Do faktury dołączana jest ewidencja godzin i obecności. Przy współfinansowaniu kursu przez pracowników ta dokumentacja pomaga w rozliczeniach wewnętrznych.
Przed startem ustal osobę odbierającą dokumenty i sposób przypisywania zajęć do uczestników. Dzięki temu osoba odpowiedzialna za szkolenie i dział księgowości korzystają z tych samych danych.
Prześlij nam potrzeby swojego zespołu: język, liczbę uczestników, cele zawodowe i dostępne terminy. Te informacje pozwolą rozpocząć rozmowę o programie oraz organizacji współpracy.