Q: Welche Abrechnungsmodelle gibt es für Sprachkurse?

A: Sie können entweder ein gewähltes Stundenpaket im Voraus bezahlen oder eine monatliche Abrechnung auf Basis der tatsächlich durchgeführten Stunden wählen. Jede Rechnung enthält eine detaillierte Übersicht über Stunden und Anwesenheiten.

Q: Wie erfolgt die Abrechnung, wenn das Unternehmen den Kurs mitfinanziert und die Mitarbeitenden einen Teil der Kosten übernehmen?

A: Wir stellen monatlich eine Rechnung inklusive Anwesenheitsübersicht aus, wodurch die internen Abrechnungen zwischen Unternehmen und Mitarbeitenden einfach und transparent sind.

Q: Wie läuft die Anmeldung ab, wenn Mitarbeitende nicht gleichzeitig mit dem Kurs beginnen?

A: Neue Teilnehmende können jederzeit in einer Online-Tabelle eingetragen werden. Ab diesem Moment übernehmen wir die komplette Organisation und Kommunikation mit den Mitarbeitenden.

Q: Können die Unterrichtszeiten angepasst werden, wenn Mitarbeitende unterschiedliche Arbeitspläne haben?

A: Ja, wir gestalten den Stundenplan flexibel, sodass er sich optimal mit den beruflichen Verpflichtungen vereinbaren lässt.

Q: Kann ein Mitarbeitender den Kurs vorübergehend unterbrechen und später fortsetzen?

A: Ja, eine kurze Meldung in der Online-Tabelle genügt – der Kurs kann jederzeit pausiert und wieder aufgenommen werden.

Q: Mit wem stehe ich in Kontakt? Gibt es eine Person, die für die Koordination verantwortlich ist?

A: Ja, jedes Unternehmen erhält eine feste Ansprechperson, die den gesamten Prozess koordiniert und während der Zusammenarbeit jederzeit unterstützt.

Q: Steht der Kundenservice den Mitarbeitenden bei Fragen zur Verfügung?

A: Ja, unser Kundenservice ist an 7 Tagen pro Woche erreichbar und unterstützt bei organisatorischen und technischen Anliegen.

Q: Sind Einstufungstests kostenpflichtig?

A: Nein, die Tests sind kostenlos und werden in Form eines kurzen Online-Gesprächs mit einer Lehrkraft durchgeführt, um das Sprachniveau zuverlässig einzuschätzen.

Q: Besteht die Möglichkeit, eine Lehrkraft auszuwählen?

A: Ja, wir bieten sowohl Muttersprachler als auch deutschsprachige Lehrkräfte mit Branchenexpertise an.

Q: Wie stellen Sie eine hohe Unterrichtsqualität bei einer großen Teilnehmerzahl sicher?

A: Wir arbeiten mit einheitlichen methodischen Standards, überwachen kontinuierlich die Lernfortschritte und holen regelmäßig Feedback von Teilnehmenden ein, um die höchste Qualität zu gewährleisten.

Q: Sind die Lehrkräfte im Fachwortschatz bestimmter Branchen geschult?

A: Ja, wir arbeiten mit Lehrkräften, die sich u. a. auf Recht, Finanzen, IT und Wirtschaft spezialisiert haben.

Q: Nach welcher Lehrmethodik arbeiten die Lehrkräfte der Krämer Language Academy?

A: Wir nutzen unsere eigene Krämer-Methode, die sich am GER orientiert und den Fokus auf praxisnahe Kommunikation und Geschäftssimulationen legt.

Q: Haben Sie erprobte Methoden, um Mitarbeitende zu regelmäßiger Teilnahme zu motivieren?

A: Ja, wir bieten bewährte Lösungen zur Steigerung der Teilnahmequote an und besprechen diese gern in einem kurzen Online-Meeting.

Q: Wie können wir nachvollziehen, ob die Mitarbeitenden tatsächlich am Unterricht teilnehmen?

A: Wir gewähren kontinuierlichen Zugriff auf Online-Teilnahmeprotokolle mit Angaben zu absolvierten Stunden und Fehlzeiten.

Q: Erhalten wir Berichte mit einer Analyse der Fortschritte und Anwesenheit der Mitarbeitenden?

A: Ja, wir erstellen vierteljährliche Berichte für jede Person mit einer Übersicht über absolvierte Stunden, Anwesenheiten, Fehlzeiten sowie einer kurzen Fortschrittsanalyse.